产品中心
DMR/PDT 产品
公网产品
模拟产品
融合通信
执法记录仪
应急通信产品
行业中心
应急通信
公共安全
石油石化
运营商
工商业
公共事业
安防
煤矿
机场
交通物流
服务支持
系统设计与服务支持
维保政策说明
常见问题
下载中心
合作伙伴
伙伴生态
门户系统
人才发展
人才理念
加入我们
关于科立讯
企业介绍
媒体中心
联系我们
中文 English
专业对讲机
DP980/DP990
DP405/DP515
DP810
V9/DP480/DP610
DP415/V8/DP485R
DR600/DR650
TM840/DM850/DM880/DM588
公网对讲机
T60/T65/T350/T450/GP700
TD80
DM880-GW/DM850-GW
TA50
T330/N100/T3
T650
M80/M50
公网平台
找不到解决方法
请将您的疑问提交给我们
表单提交
所有
专业对讲机
公网对讲机
公网平台
Q
PoC平台Web调度客户端无法登录
A
1.确认客户端电脑能否接入公网（能否正常浏览其他网页）；
2.确认调度的域名地址输入正确；
3.确认调度用户名密码输入正确；
4.进入网管查看当前调度账号是否已经过期，需要续费；
5.清除浏览器缓存后再次尝试登录；
6.如上述步骤都操作了依然无法登录，请联系Kirisun厂家或者上级代理寻求支持。
Q
调度为什么显示不了终端的GPS位置信息
A
1.确认终端是否开启GPS；
2.终端如果是使用运营商SIM卡接入Internet，终端必须在室外空旷位置，确保能接收到GPS信号；室内GPS信号弱，终端很可能收不到GPS信号。
3.系统会定期上拉终端GPS信息，但如果终端保持静止不动，调度检查到位置没有变化的话也不会上拉GPS，所以也就不会在调度界面显示其位置信息；
4.可以在调度界面手动上拉终端的位置信息。
Q
如果终端丢失，如何处理？
A
可以通过NMS直接把终端Disable掉，终端将无法注册使用，从而保证通话信息安全
Q
终端故障了，但是K币尚未过期，如何回收？
A
已经下发给终端的K币无法回收，但是可以将剩余的有效期转让给新建的终端。
Q
开机无反应
A
1．电池组是否有电。如电量不足，请充电再试或更换新电池组再试。
2．开/关机键接触不良，请用酒精清洁锅仔片后再试。
3．电源接线柱与电源接触不良，请重新安装后再试。
4．电源反接导致电源线保险管开路，请更换保险管后再试。
Q
开机后一直重启
A
供电电源电压过高，工作电压为13.6V±10%
Q
不能接收信号
A
1．天线接触不良，请旋紧天线头。
2．网络波动较大，可尝试手机装卡试一下入网速度。
101112
找不到解决方法
请将您的疑问提交给我们
表单提交
请描述您的疑问
我们将尽快邮件回复您
用户
合作伙伴
* 提供相关图片资料，帮助我们更好地解决您的问题。
* 提供相关图片资料，帮助我们更好地解决您的问题。
注册
登录
忘记了您的密码？ 
请点这里
注册
我已阅读并同意 隐私政策 和 Cookie政策
忘记了您的密码？ 
请点这里
忘记密码
去  登录